노쇼
전날 통화까지 됐는데 아침에 안 나옵니다연락이 안 되면 그때부터 다시 수배해야 합니다누가 오는지 얼굴도 이름도 모르고 기다립니다
헬프미에서는지원자를 미리 보고 직접 고릅니다 — 이름·차종·평점·이 발주처 수행 횟수까지출근이 QR로 기록됩니다. 진행 상황이 화면에 보입니다배정된 기사 연락처가 공개되고, 현장 담당자 번호도 기사에게 전달됩니다
택배 대리점 · 배송 현장을 위한배송 현장에
배송 현장에
빈자리가 생기면
필요한 날짜와 조건을 등록하고 지원한 헬퍼를 직접 선택하세요. 출근·마감·정산 기록까지 이어집니다.
서비스 출시 준비중필수 서류가 확인된 기사만지원자를 보고 직접 선택사고·CS는 본사가 대응
현장에서 늘 생기는 일
용차 부를 때마다 걸리는 세 가지
전화로 사람을 부르는 방식은 사람이 나오는 데까지만 해결합니다. 그 뒤에 생기는 일은 전부 소장님 몫으로 남습니다.
사고
파손·분실이 나면 그때부터 연락이 어려워집니다운송사는 대리점에 청구하고, 대리점은 기사에게 받아야 합니다구두로 부른 사이라 근거가 남지 않습니다
헬프미에서는헬프미와 전자계약을 체결한 기사만 매칭됩니다. 요청자와 기사 간 별도 계약은 없습니다접수·조사·배상 확정을 본사가 맡습니다. 기사 동의도 본사가 받습니다사고 접수부터 처리까지 이력이 그대로 남습니다
CS · 정산 전화
정산 언제 들어오냐는 전화를 소장님이 받습니다단가가 왜 다르냐를 설명해야 합니다돈 문제로 얼굴 붉히는 일이 남습니다
헬프미에서는마감 수량을 확인·승인한 뒤 헬프미에 운송료를 입금합니다기사 지급은 본사가 직접 합니다 — 대신 받아 나눠주지 않습니다청구서와 정산 명세가 각각 따로 나옵니다
지원하기 전에 이미 확인된 것들
소장님이 확인하지 않아도 됩니다필수 서류 5종
사업자등록증 · 운전면허증화물운송종사자격증 · 차량등록증
위탁운송계약서
본인확인
통신사 또는 간편인증으로실명이 확인된 계정만
전자계약
헬프미와 계약한기사님과 매칭됩니다
차종 검증
등록된 차종과 다른 오더에는지원 자체가 막힙니다
평점 · 이력
수행 건수와 받은 평점이지원자 카드에 그대로
적재물배상책임보험은 선택 제출 서류입니다. 미제출·미가입·만료만으로 오더 지원이나 업무 시작을 제한하지 않습니다.
진행 순서
등록부터 정산까지 네 단계
출시 후 이용 흐름입니다. 요청자와 헬퍼는 각각 헬프미와 계약합니다. 요청자의 오더 작성·전자계약 이후, 헬프미와 계약된 헬퍼와 매칭됩니다.
1
오더 작성 · 전자계약
필요한 날짜·차종·물량·단가를 입력합니다. 요청자가 본인인증 후 헬프미와 전자계약서 작성·서명을 마치면 오더가 등록됩니다.
2
계약된 헬퍼와 매칭
헬프미와 계약한 헬퍼가 지원하면 요청자가 이력과 조건을 확인하고 선택합니다. 요청자와 헬퍼는 서로 별도의 계약을 체결하지 않습니다.
3
업무 수행
QR로 출근이 기록되고, 마감 때 사진과 물량이 올라옵니다.
4
마감 · 청구 · 지급
요청자는 마감 수량을 확인·승인하고 청구된 운송료를 헬프미에 입금합니다. 헬프미는 공고에 공개된 헬퍼 단가와 확정 마감 수량을 기준으로 정산해 헬퍼에게 지급합니다.
긴급
당장 급할 때
긴급으로 등록하면 공고 상단에 노출되고, 조건에 맞는 기사에게 알림이 먼저 갑니다. 할증률은 등록 화면에서 금액과 함께 보이므로 올리기 전에 판단하실 수 있습니다.
공고 상단 노출
조건 맞는 기사에게 알림 우선 발송
할증 금액 사전 표시
필요한 날, 준비된 방식으로
서비스가 열리면 알려드리겠습니다. 요청자·헬퍼 안내를 확인하고 출시 알림을 신청하세요.
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