회원탈퇴·계정 삭제

앱에서 요청

헬프미 앱의 나의정보 → 앱 설정 → 회원탈퇴에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

앱을 사용할 수 없는 경우

가입한 휴대전화번호와 회신받을 이메일을 아래 문의처로 보내주세요. 본인 확인 후 삭제 절차와 처리 결과를 안내합니다. 비밀번호나 인증번호는 보내지 마세요.

삭제와 보존 범위

탈퇴가 완료되면 라이트 로그인 계정과 불필요한 플랫폼 회원정보를 삭제 또는 익명화합니다. 진행 중인 운송·미수금·미지급금·미정산·분쟁이 있으면 그 사유와 완료 조건을 안내합니다. 에스에스로지스의 계약·정산·세금·사고자료는 법정 보존과 권리 행사에 필요한 범위에서 계정과 분리하여 보관한 뒤 파기합니다.